多地网约车平台被曝大数据杀熟,同一路线老用户价格高出30%
消费维权站|2026-07-19|112.0万阅读|48700评论
#大数据杀熟#网约车#消费者权益#价格歧视

7月19日,中国消费者协会发布了一份关于网约车平台定价行为的调查报告,结果令人震惊。调查显示,多个主流网约车平台存在明显的"大数据杀熟"现象。
调查团队使用了新注册账号和老用户账号,在同一时间、同一路线进行叫车测试。结果发现,在超过60%的测试案例中,老用户账号显示的价格比新用户账号高出20%-30%,差价最高的一单竟然相差了42元。
这一发现立即引发了广大网约车用户的强烈不满。许多用户表示,自己作为平台的忠实用户,反而要为更高的价格买单,这种做法严重侵害了消费者权益。
对此,交通运输部相关人士表示,已经注意到这一问题的存在,将联合市场监管部门对网约车平台的定价行为开展专项调查。
截至发稿时,被点名的几家网约车平台均未对此做出正式回应。17黑料网将密切关注此事的后续进展。


